Envío gratuito para los socios Envío gratuito para los socios
Atención personalizada al cliente Atención personalizada al cliente
167.000 productos  167.000 productos 
MenuMenu
KontoMi cuentaFavoritFavorita
KurvMi CarritoEUR0,00
×
Indkøbskurv
Fragt0,00 kr
Total
32,49krMedlemspris
VisaMasterCardMeistro
Trustpilot
TjekGratis fragt for medlemmer
Tjek14 dages returret på alle dine køb
Tjek100% danskejet webshop
TjekIngen bindning efter første måned

SOBRE EL CLUB BENÉFICO
¿QUÉ ES Todoati.es?
Todoati.es es un club de miembros que garantiza a sus miembros grandes descuentos en productos conocidos. Cuando eres miembro de Todoati.es puedes comprar más de 167.000 productos a precio de compra, esto se aplica al 98% de los productos. Ser miembro de Todoati.es cuesta desde € 9.99 al mes y le prometemos que ahorrará dinero.

¿QUÉ ME OFRECEN?

En Todoati.es queremos que sea más barato ser española. Los miembros pueden comprar 167.000 marcas y productos de uso cotidiano a precios de costo, muy por debajo del precio normal de los supermercados. Esto significa que usted paga lo mismo que nosotros pagamos al proveedor. Hemos eliminado nuestro beneficio en cada artículo, y usted no tiene que pagar nada excepto una cuota mensual de membresía más el precio de compra de lo que ponga en su cesta.

¿CÓMO PUEDO HACERME MIEMBRO?
Usted realiza una compra a precio de miembro en nuestra tienda. A continuación, la membresía se activa automáticamente.

¿PUEDO COMPRAR SIN SER MIEMBRO?

Sí, puedes comprar en Todoati.es como invitado y sin ser miembro. Entonces, sólo tiene que comprar a nuestros precios normales y debe recordar seleccionar el precio normal antes de poner el artículo en la cesta

¿CUÁNTO TIEMPO ESTOY OBLIGADO COMO MIEMBRO?

Puedes irte cuando quieras, pero esperamos que te quedes con nosotros. No hay compromiso después del primer mes.
 

LA PRÁCTICA

DEVOLUCIÓN DE REGALOS DE NAVIDAD
Si has comprado regalos de Navidad en Todoati.es, puedes devolver tus regalos de Navidad hasta el 1 de Febrero de 2023: Condiciones comerciales

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI MEMBRESÍA?

Puede cancelar su membresía en cualquier momento. No hay compromiso después del primer mes. Para cancelar su membresía, acceda a nuestro "Centro de Clientes" o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono.


¿CÓMO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA/CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

Se conecta al "centro de clientes" con la dirección de correo electrónico que utilizó para su compra. La primera vez que se conecte, utilice la función "¿Ha perdido su contraseña? A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace para elegir una contraseña con la que podrá iniciar la sesión (recuerde revisar su filtro de spam si no recibe el correo electrónico).

TENGO PROBLEMAS PARA ACCEDER A MI CUENTA/CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Recuerde utilizar el correo electrónico que utilizó para su compra. Si no puede iniciar la sesión o su dirección de correo electrónico es irreconocible, puede deberse a que utilizó una dirección de correo electrónico diferente cuando nos hizo la compra o a que hay un error ortográfico en su dirección de correo electrónico. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono y le ayudarán.


¿CUÁL ES MI NÚMERO DE MIEMBRO/CLIENTE DEL CLUB DE BENEFICIOS?

Su membresía está registrada en su dirección de correo electrónico. Por lo tanto, es su dirección de correo electrónico la que debe facilitar cuando se ponga en contacto con nosotros en relación con su membresía.

NECESITO UNA FACTURA
La confirmación de su pedido es su factura. Lamentablemente, no ofrecemos nada más que esto, ya que somos un sitio web exclusivamente para particulares.


¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI CONTRASEÑA?

Si no recuerda su contraseña, utilice la función "¿Ha olvidado su contraseña? A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace para elegir una contraseña con la que podrá iniciar la sesión. (Recuerde revisar su filtro de spam si no recibe el correo electrónico).


¿DÓNDE ESTÁ LA TIENDA?

No tenemos tienda física, somos una tienda online únicamente.
 

SOBRE LA COMPRA

¿CUÁL ES EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Su pedido está siendo procesado y será enviado lo antes posible. El plazo de entrega de su pedido depende de los productos que haya solicitado. El plazo de entrega de los productos se indica en las páginas individuales de los productos en Todoati.es en "Plazo de entrega" y todos los productos se envían juntos.


¿CUÁNDO PUEDO SEGUIR MI PAQUETE?

Recibirá un correo electrónico de con el número de seguimiento tan pronto como su paquete esté en camino desde nuestro almacén.

MI PAQUETE HA LLEGADO A UN SERVICIO DE PAQUETERÍA DIFERENTE AL QUE HE ELEGIDO
Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como su paquete esté en camino desde nuestro almacén.


¿PUEDO CAMBIAR O AÑADIR ALGO A MI PEDIDO?

Lamentablemente, no podemos cambiar o añadir nada a un pedido que ha pasado por el pago.


¿PUEDO CAMBIAR UN ARTÍCULO?

Lamentablemente, no ofrecemos cambios de productos. Sin embargo, usted siempre tiene derecho a rescindir el contrato.


¿CÓMO PUEDO CANCELAR UNA COMPRA?

En la mayoría de los artículos adquiridos en nuestra tienda web se concede un derecho de desistimiento de 14 días. En el caso de los alimentos y los enseres domésticos NO hay derecho de desistimiento. Debe devolver su pedido sin demora y a más tardar 14 días después de haber notificado que desea ejercer su derecho de desistimiento. La notificación debe hacerse por correo electrónico a info@todoati.es. En la notificación, debe indicar claramente su número de pedido y que desea ejercer su derecho de desistimiento. Recuerde incluir en el paquete una copia de la confirmación del pedido y/o nuestro formulario de desistimiento. Debe devolver su pedido sin demora y a más tardar 14 días después de habernos notificado que desea ejercer su derecho de desistimiento. La notificación debe hacerse por correo electrónico a info@todoati.es En la notificación, debe indicar claramente su número de pedido y que desea ejercer su derecho de desistimiento. Recuerde incluir en el paquete una copia de la confirmación del pedido y/o nuestro formulario de desistimiento.


¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Por favor, contacte con nuestro servicio al cliente para obtener más información y la dirección de devolución. Los gastos de devolución corren a su cargo. El paquete debe enviarse con la entrega a la dirección. Por favor, tenga en cuenta que no recogemos envíos enviados a tiendas de paquetería o envíos contra reembolso. Por su propia seguridad, es ventajoso realizar el envío con Track and Trace, ya que usted como cliente es responsable de que la devolución nos llegue. Debe devolver su pedido sin demora y en un plazo de 14 días después de habernos notificado que desea ejercer su derecho de desistimiento. La notificación debe hacerse por correo electrónico a info@todoati.es. En la notificación, debe indicarnos claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento. Debe incluir en el paquete una copia de la confirmación del pedido y/o nuestro formulario de desistimiento. Haga clic aquí para descargar el formulario de retirada. No puede desistir por el simple hecho de negarse a recibir la mercancía sin notificarlo claramente. No aceptamos paquetes enviados contra reembolso. es importante que escriba su número de pedido encima del paquete, de lo contrario, su devolución no será aceptada por nosotros.
 

¿CÓMO PUEDO ANUNCIAR UN ARTÍCULO?
En caso de que la mercancía esté dañada al recibirla, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@todoati.es, para obtener más información sobre cómo proceder. Hay una garantía de 2 años según la ley de compra. Nuestra garantía se aplica a los defectos de material y/o de fabricación. Puede hacer que le reparen el artículo, que se lo cambien, que le devuelvan el dinero o que le rebajen el precio, dependiendo de la situación concreta.


¿POR QUÉ NO RECIBO UNA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO?

Si has completado tu compra -es decir, has pulsado aprobar e introducido tus datos de pago- recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido. Si el correo electrónico no llega a su bandeja de entrada, existe la posibilidad de que acabe en el filtro de spam. Si no recibe un correo electrónico de confirmación del pedido, es posible que se haya producido un error. Envíenos un correo electrónico a info@todoati.es y le ayudaremos a encontrar el error o a reenviar la confirmación del pedido.


¿PUEDE OPERAR COMO CLIENTE COMERCIAL?

Sólo los particulares pueden hacerse miembros de Todoati.es y, por tanto, comprar a precio de miembro. Los clientes comerciales, tienen la oportunidad de comprar, sólo a precio normal.


¿OFRECEMOS DESCUENTOS PARA LOS ESTUDIANTES?

Me temo que no. Vendemos todos nuestros productos a precio de coste. Así que puedes comprar artículos con un gran descuento, siempre y cuando seas miembro.

Nuestro boletín noticias

Suscríbase a nuestro boletín de noticias y reciba ofertas y novedades exclusivas en la tienda. Puede darse de baja en cualquier momento.